武隆景区全面提升旅游品质 贯彻落实“5A景区”理念

　　8月18日晚，重庆市武隆喀斯特旅游(集团)有限公司在武隆县人民大礼堂召开全面提升5A景区质量管理工作大会。

　　县领导王频、鲍强出席会议。

　　县遗管委、县旅游局、县国资管理中心、县仙管处等领导、喀斯特公司董事长任良生、总经理黄道生、全体高管及景区700余名职工代表参加会议，党委书记徐正怀主持会议。

武隆县委副书记王频讲话(王俊杰/拍摄)

　　会议通报了近期国家旅游局对部分5A级景区复核处理情况，并针对部分景区所存在的问题进行了讨论研究。

　　武隆喀斯特旅游(集团)有限公司总经理黄道生传达全市旅游市场秩序整治工作会议精神，对前阶段喀斯特公司5A景区质量管理工作作总结。黄道生说，武隆作为重庆市旅游标杆，应当认真吸取教训，严格开展自纠自查工作，加强日常监督管理力度，认真贯彻落实国家旅游局即将出台的5A级景区新的评定标准，进一步完善景区的经营管理，达到全面提升武隆旅游整体形象的目的。

武隆喀斯特旅游(集团)有限公司董事长任良生讲话 (王俊杰/拍摄)

　　武隆喀斯特旅游(集团)有限公司董事长任良生强调，自2011年创建5A成功以来，武隆旅游接待人数和综合收入双双实现跨越式高速增长，武隆旅游品牌知名度和美誉度不断提升。为切实巩固5A景区全面质量管理工作，全面优化提升旅游管理和服务。公司要以5A考核体系为标准，大力开展服务水平提升工程，全面促进服务质量的大提升，实现全年有效投诉“零”目标。环境卫生方面，任良生重点强调，进一步深化“厕所革命”，做到环境卫生无死角，损坏的设施、设备要及时更换。按照5A级景区新标准，景区必须改造和新建一批三星级以上的厕所。

武隆喀斯特旅游(集团)有限公司全面提升5A景区质量管理工作大会。(王俊杰/拍摄)

　　任良生说，2016年来，旅游行业的安全事故层出不穷，安全管理形势非常严峻。各景区要把旅游安全作为重中之重，按照属地管理原则，加大安全隐患排查整治力度，巩固安全工作管理成果，实现安全措施全覆盖，确保全年实现安全责任事故“零”目标。为加强景区基础设施提档升级，提升景区品质，前年以来武隆景区加大建设了一些重点工程的建设，比如芙蓉江索道、天生三桥电梯、芙蓉江索道、县城游客接待中心，景区环线公路、芙蓉江景区升级改造等。而接下来，武隆还将大数据和“互联网+”的要求，加强智慧旅游建设，让游客享受到智能、网络、高科技的成果，并力争在2018年初步形成智慧全域旅游模式。

　　会上，武隆县委副书记王频说，武隆县结合自身优势，大力发展旅游，已成功拥有世界自然遗产、国家AAAAA级景区、国家级旅游度假区三块“金字招牌”。这些成绩的取得，离不开喀斯特(集团)公司的不懈努力。作为武隆县旅游开发的重要载体，希望武隆喀斯特旅游(集团)有限公司坚定发展信心，进一步加强管理提升效能，贯彻落实“5A级景区”理念。